Garantía, Cambios y Devoluciones

El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por Wino.whynot cuando la devolución o cambio se produzca porque: a) El producto no corresponde al detalle de la factura. b) El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra. c) El producto entregado se encuentra dañado.

El cambio de productos por mal estado solo se acepta dentro de las 24 horas de recibida la mercadería. En todos los casos se deberá conservar el comprobante de pago. Para los demás cambios y/o devoluciones deberán coordinarse por el teléfono o via email (sección contacto).

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